取消酒店预订遭遇不合理扣费
网友保保_Tm8Va3oB
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我于2025年7月17日预定了该酒店8月30号到9月1号的晚酒店房间,现在因行程有变去不了想取消预定的酒店,但酒店那边反馈订单预定半小时后不取消,即要收取百分百的费用,金沟通后愿意退还50%的费用,但这是完全不合理的,因为现在离我入住还有一个多月的时间,他们这个行为完全是在损害我的利益我的消费者权益没法得到任何保障,平台跟那边也沟通过给我的是一样的回复,他们这个在半小时之后就不可以取消的规则,完全就是不合理的,而且我也不是恶意取消,下完订单之后立马取消也是在因为不可抗力的事情才要取消的