拼多多多多买菜订单商品丢失且售后服务差

网友保保_64d374a2 2025-07-26

已完结

我于7月25日晚上九点十分在拼多多的多多买菜上买了一桶水，在26日下午七点到自提点取，商家说没有我的货，让我联系客服我联系客服后在线客服不给解决方案，发什么都是人机回复。我希望能够尽快解决一下。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-27 11:13:54

消费保投诉平台跟进

2025-07-26 23:01:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-26 23:01:00

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-26 22:53:58

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

8.99元

投诉编号：

99233496

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