拼多多空调不制冷且售后处理拖延

网友保保_DpMYotlS 2025-07-28

已完结

我于2025年6月4日在拼多多平台购买的卡夏尔空调运转正常，就是不制冷，7月15日给商家说明了问题，商家一直是不退不换不维修，拖延到现在已经快半个日了不处理售问题，正逄高温天气用不到空调真是烦心，现在本人要求退款，把机子拆走去实店里买，售后才有保证。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-28 09:55:45

消费保投诉平台跟进

2025-07-28 03:09:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-28 03:08:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-28 03:05:29

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务维修

涉诉金额：

1270元

投诉编号：

99239250

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