中国黄金涉嫌隐瞒克重及诱导消费
网友保保_74a4c883
我在2025年7月25日晚8点44分在三明市万达广场中国黄金专柜购买一枚黄金戒指，在此期间曾多次询问戒指克重，销售员含糊其辞不告诉我，用“不到1g”“接近1g”敷衍我，对克重避而不谈，且过程中一直跟我说后期可以在此基础上换款，没有告诉过我精确克重，导致我在不知情的情况下用965的价格购买不到1克的黄金戒指，要求开发票，销售员也没有给我开发票，开了一个质保单但是上面并没有写具体克重，并且吊牌标签也没有给我，我在7月26日微信询问她也一直在跟我踢皮球敷衍我，把话题引到“换款”上，我多次询问也没有回答我具体克重，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费 （1）隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，克重标签那页也是折叠在里面看不见质保单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。” 未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的 的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。 (2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。 (3)未主动开发票，购买后只给了价签和质保单!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款!诉求:我要求全额退款
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