中国黄金涉嫌诱导消费及价格欺诈

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在2024年12月16号上午十点半左右在环球港负一楼的中国黄金珠宝店 内购买足金手链挂饰 花费3265元,后查询黄金克重只有3.2克,我进店时询问今天的金价是多少,并指出我希望要克重的。在我挑选款式时,给我推荐的全是一口价的饰品。我在询问导购时克重时 导购避而不谈克重 说工艺好什么的 不按克,并在结算时,强调最近有活动,打折后这个价格特别便宜,并把重点放在后续的饰品的售后上,导致我在不知晓克重情况下以1020. 3元/克的价格购买了一口价黄金,违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金,其行为存在欺诈,诱导消费者消费

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