康佳空调安装服务问题及收费纠纷

网友保保_XZ7RTcLc

处理中

我在京东商城购物了空调,安装的时候师傅跟我妈妈吵了起来,原因是我妈妈不肯把空调外机放在内墙,想让放在外墙,安装师傅不肯,图个方便,自己又多余打了个孔洞,另外收了我费用,我去找商家,商家拖了好几天,一直不处理,去找京东客服也是一样的,我还退了一步,只跟客服说,只需要退我多余打孔的钱,其他的的我自己处理,也不理会我,谁家安装空调外机是这样的,以下是我提供的资料

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