酒店误导消费且拒绝报销停车费
网友保保_6Ifn6boE
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我于2025年7月26日20：34左右入住广西柳州的城市便捷柳州五星商业街马鞍山公园店，地址广西壮族自治区柳州市鱼峰区屏山大道135号。房间为钟点房。抵达酒店停车场被告知停车场已满，工作人员电话引导到附近的停车场停车。该停车场位于鱼峰区屏山大道113号。该停车场收费13元并告知酒店可以报销。退房后前台却以钟点房不报销停车费为由拒绝报销。从未提前告知，有误导消费的嫌疑。我的诉求是酒店负责人赔礼道歉并要求整改。
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