投诉城市便捷酒店退改问题

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我于2025年7月19日入住城市便捷酒店,发现入住房间桌子有污渍,酒店前台给我更换了房间,晚上睡觉时只睡了一边,另一边被子未动,7月20日揭开被子发现下面一大团未洗干净污渍,酒店方拒不承认责任且倒打一耙,我本打算只赔付7月19日房费,由于酒店方态度恶劣且推卸责任,我要求赔付7月19日两倍房价。另7月20日本人过敏严重,很难不说跟酒店没有关系。

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投诉信息
城市便捷酒店 城市便捷酒店客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
316元
投诉编号:
99187897
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