拼多多购买乐高商品损坏要求退货退款

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我于2025年7月25日在拼多多电商平台购买乐高方头人仔系列,拆封后出现商品折叠损坏的问题,导致商品无法正常使用,我的诉求是要求退货退款。目前平台敷衍处理,商家拒不退款。

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