飞鹤奶粉发现异物且客服处理不力

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处理中

我于2025年7月13日在江苏省连云港市海州区解放东路买了一箱飞鹤臻爱倍护3段奶粉,7月27日晚上开第二罐,刚打开锡箔纸,就看到奶粉里面有个黑黑的东西,于是用勺子拿出来看看,感觉像是虫子,于是我找到飞鹤客服,先是查真伪,确认正品后才和他们反应问题,一开始客服还能问我问题,后来确认是他们奶粉问题,直接转机器人不回复了

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