理财通误导购买产品要求退款
网友保保_0kIdMJSL
已完结
我于2025年7月23日在理财通购买永赢安裕，购买后出现不对。我通过零钱通转账，16万＋4万看到固定收益3.3%,定期4个月。以为是零钱通买的产品。第一天出现负数95.92，我不懂，在零钱通下面误导消费者。侵害了我不了解产品的权益。我诉求退回我的20万现金，已打95788反馈信息。一直没有回话。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
理财通回复：已经收到反馈，我们会联系客户进行沟通，请客户保存电话畅通，接听电话。谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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