通过理财通购买赢安裕120天债卷C产品出现亏损并难联系客服
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我于2025年7月23日在理财通购买了用赢安裕120天债卷C，出现操作错误，当时有点零钱放零钱通，以为是零钱通卖的产品。定期4个月，＋3.3%。2025年7月24号发现负数。感觉上当受*了。关注了产品。很多客户评论都受*了。2025年7月25号打理财通电话95188一直打不通。2025年7月26号打通95788电话。给工作人员讲名了原因。不了解产品，通过零钱通付款。不了解产品，操作错误。我的诉求退回用的20万。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
理财通回复：已经收到反馈，我们会联系客户进行沟通，请客户保存电话畅通，接听电话。谢谢！
解决方式
已解决
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