票牛平台未按时发货且服务态度差
网友保保_uCOBKyfE
处理中
我于2025年6月23日购买的陈奕迅演唱会最终站中国澳门站，订单编号：27422864。因此次演出均为纸质票，购买的是2025年8月3日的场次，至今订单状态依旧是待发货，致电到票牛客服，一直被告知是保有票，但我咨询票牛是否已经出票，回复我的是票牛平台尚未收到商家寄给他们的纸质票，只是商家对票牛承诺保有票，票牛又对我作出此承诺而已，我质问票牛客服人员，多问两个问题，他们一直不作回答，不出声，再次致电直接不听我电话，因距离演出时间迫近，要提前计划出行计划，但至今且迟迟没有相关消息，现我要求票牛作为退款处理
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