票牛平台代拍未成功且拒绝退款

网友保保_2IDJHhPk 2025-07-25

已完结

2025.7.11在票牛小程序下单代拍演唱会，但至今过了十几天一直未有代拍成功信息，发现无法申请退款，客服却表示还在抢票阶段开票前不予退款！但本人并没有看到官方有后续开票的通知，票牛平台实属侵害消费者权益，恶意拖着不退款！

投诉进度

用户评价

2025-07-26 20:50:43

用户申请完结

2025-07-26 20:50:34

消费保投诉平台跟进

2025-07-26 08:01:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-25 17:15:41

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-25 16:29:46

投诉信息

票牛

投诉问题：

霸王条款退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1760元

投诉编号：

99225418

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