票牛平台拒绝退票，侵害消费者权益

网友保保_aSI2cifA 2025-07-18

已完结

我于2025年7月16日晚八点在票牛平台购买演唱会门票一张，现因生病原因无法前往演唱会，但平台拒绝提供退票渠道，侵害了我作为消费者的合法退货权利。我的诉求是全款退回交易票价644元！

投诉进度

用户申请完结

2025-07-18 19:01:42

消费保投诉平台跟进

2025-07-18 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-18 06:49:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-18 06:47:11

投诉信息

票牛

投诉问题：

霸王条款退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

644元

投诉编号：

99175371

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