雪佛兰400客服未提前告知4S店检查收费问题
网友保保_l0VcXdBF
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我在7月21日拨打雪佛兰热线400 820 1912咨询自己的车在最近出现发动机标识亮灯，两个客服告知我需去4S店检查，当时我就咨询我车重要部件是否在质保期内，两个客服自始至终没有告诉我去雪佛兰4S店检查需要收费，今天通过400电话投诉后他们回电，引导告诉我是4S店检查之前没有告诉你，现在我要求投诉400客服及济南槐荫区润华汽车别克4S店工作人员，期间我都有拨打400客服和润华0531-87527681客服电话，都没有告诉我收费，且我是去了4S店，检查完了才告诉我，不修的话需要交纳200元检查费。作为消费者，一开始我就应该有知情权，为什么，最后检查完才告诉我收费200元，对此，要求投诉
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