虚假宣传,要求退费
网友保保_D4YIny4H
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2025年7月28日下午3点多,我通过百度搜索拟安装deepseek电脑版,结果被误导安装成了DeepSurf,百度搜索页面显示的第一条是DepSeek-电脑版-永久使用 电脑版,实际不是安装后就变成了DeepSurf,涉嫌虚假宣传,并通过支付宝扫描支付了79元,强烈要求退费,建议百度公司改善服务,避免误导更多消费者。
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