十足便利店商品缺货且擅自更换商品投诉
网友保保_vBcpNRCG
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您好！我是十足便利店的消费者，我5.16和5.17号线上通过饿了么在贵店下单消费，订单号为4079****1244和4079****4529，两次次购物体验极差，遭遇商品缺货严重、5.16点商品有好几个严重缺货 然后5.17号点的两个商品全部缺货，店员电话打不通，没有线上跟我沟通，直接给我换了两个商品，换的还是我都不吃的东西，我就想说没有的商品可以下架不要让我们顾客点了然后才说没有，特此投诉，望能妥善处理。
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