中国黄金退款纠纷及承诺未履行
网友保保_GsHsYKhl
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我于2021年7月8日购买3万多黄金链子（后付发票)，后因克重等原因要求退款时被拒，叫了12315及110等，最后和商家协议，商家提议说购买钻石四年后可退全款，故加钱购买了钻戒原价40883元，实付32706元的钻石戒指，承诺4年后退全款，2025年7月8日去店里要求退货退款时，被拒，说是签字人李某不认识，是自己写的字，当时导购米玛已经辞职，从7月8日投诉12315，工商不接电话，求助无果!特此申请!
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