抖音平台未成年充值退款无效

网友保保_yHyYPYeP 2025-07-28

已完结

从2014年12月25日到2015年1月1日，未成年在抖音平台充值钻石打赏，提供了资料，出现申请未成年退款无效，侵害未成年消费权益，我的诉求是全部退款

投诉进度

用户申请完结

2025-07-28 21:18:57

申请原因

金额填错了

消费保投诉平台跟进

2025-07-28 21:15:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-28 21:15:54

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-28 21:07:23

投诉信息

抖音

投诉问题：

退款纠纷充值问题未成年消费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

50000元

投诉编号：

99244716

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