抖音直播间诱导下单并拒绝退款

网友保保_0SrV68ll

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本人于2025年7月28日在抖音直播 间:萌宠潮玩吧观看盲盒拆盒时,询问是否有某款式,主播引导本人下单“1号链接”并承诺有货。作为首次观看该直播间的新用户,在下单前主播全程未以任何形式告知“不退不换”规则(商品页面也无显著提示)。 本人下单后(订单号:6944****0288),因个人原因在商品未发货状态下申请退款(申请时间:3:11之前(因未处理便找客服的时间)。商家竟以“下单默认已知情不退换”为由拒绝,并恶意在申请退款后立即发货(填单号时间:3:29实际物流揽收19:21),以此阻碍退款流程。 在此抖音平台客服对这件事情不处理,一直拖延时间,询问事情不与回复。偏袒商家不作回应故意无视消费者 商家强买强卖! 诉求内容退赔费用,赔偿损失,退货

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涉诉金额:
244.99元
投诉编号:
99259694
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