写真套装未按约定时间发货

网友保保_2YCfvNne 2025-07-28

已完结

我于2025年三月二十一日在时代峰峻 Fanclub购买的时代少年团《一起走过的世界-非去不可》写真套装单人款出现未按约定时间发货的问题，侵害了公平交易权‌、‌知情权‌和‌自主选择权益，我的诉求是品牌进行提升整改，解决问题，对内部相关人员进行沟通处理

投诉进度

用户申请完结

2025-07-30 21:24:04

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台跟进

2025-07-29 08:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-28 21:44:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-28 21:16:47

投诉信息

TF家族Fanclub（时代峰峻）

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

改善服务解释补发/发货

涉诉金额：

128元

投诉编号：

99244773

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