投诉TF家族Fanclub（时代峰峻）售后服务欠缺
网友保保_YBc6DCUG
已完结
举报了本人于2025年4月20日11点07分在北京时代峰峻文化艺术发展有限公司的时代峰峻fanclub商城购买时代少年团《一起走过的世界-非去不可》张真源款，共计128元，该商品链接明确表明预期发货时间为2025年6月底，现已2025年7月27日还未发货，多次催促发货无果，北京时代峰峻文化艺术发展有限公司存在欺*消费者行为，已违反《民法典》第577条法律条例和《消费者权益保护法》第53条法律条例。本人要求该公司尽快发货，希望12315平台工作人员帮忙处理，谢谢！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补发/发货
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
