时代峰峻发货规则不透明且涉嫌虚假宣传

网友保保_j1FX8Gzz

已完结

我于今年2月14号晚上八点在时代峰峻的合作平台“QQ音乐扑淘商城”中累计下单4份时代少年团系列专辑,其中包括团体款一起长大版,更上一层楼版,马嘉祺一起长大版,贺峻霖更上一层楼版,下单前购物需知标注6.30预售陆续发货,但未定义"陆续"的跨度,(6.30当天开始发货,还是整个7月持续发货亦或是持续到八月九月),导致消费者无法预期实际收货时间;商家宣传"按付款顺序发货"但实际按照限定"番位"且规定统一账号有其他成员将会延迟发货,并未提前注明属于违约行为。这一规定导致消费者在该团体或番位排前的单人专辑发货的时间内收不到货,认为商家这是不平等的发货规则,消费者无法在规定的发货时间里收到货物,涉嫌侵害消费者知情权和公平交易权。现我要求按付款顺序发货,否则维权到底

用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像