江博士门店退款纠纷及质量问题

网友保保_7A92OnES 2025-07-29

审核中

7.20号在南京市江北新区弘阳广场3楼江博士门店买了3双鞋，其中一双穿了臭脚，一双穿的正常，还有一双是送人的要求25码拿了26码，7.25号晚上去门店售后说拿错码数的那双可以退款，臭脚这双3天内等回复，还款或者退款，7.28日回复说拿错码数的可以退款，臭脚的不退款不换款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-07-29 10:30:05

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用户发起投诉

2025-07-29 10:14:17

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷质量问题鞋子明显污垢和问题

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

234.5元

投诉编号：

99246592

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