兴业银行拒绝协商分期还款

网友保保_9772300d 2025-07-29

已完结

本人因身体病重，暂时无法正常还款，致电兴业银行信用卡客服协商合适的分期还款方式，可以提供病例证明，隔天后电话回复说无法分期还款

投诉进度

用户评价

2025-07-30 11:44:34

品牌评价

没有后续联系解决，只会不停电话催收

消费保投诉平台完结

2025-07-29 20:10:13

处理结果

兴业银行回复：已为您反馈相关部门核实处理。谢谢。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-07-29 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-29 11:08:38

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-29 10:38:11

投诉信息

兴业银行

投诉问题：

服务态度差霸王条款信用卡逾期

投诉诉求：

减免利息解释协商还款

涉诉金额：

12000元

投诉编号：

99246776

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