多邻国误触扣费未提醒
网友保保_Yqk0PqwW
已完结
2025年7月27日19时，我在该平台误触按钮后，未经密码确认或指纹确认，在我不知情的情况下，该软件就进行了扣费，共计588元现在申请追回扣款。《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定：网络交易经营者采取自动续费、自动延期等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择。该平台未提供 显著方式提醒 + 自主选择权！平台默认勾选，提醒不明显，而且扣费前也没有提前提醒消费者注意，已经违规！事后消极回避，不提供解决渠道和解决方案，现申请追回扣款。
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