彩虹医生虚假宣传药物致过敏
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我在7.16日在微信上彩虹医生下单了一只贝那鲁肽减重针，他们说无副作用，三餐正常吃，三到五天就会有点效果，一支过后明显效果，我用了五天出现身体虚弱，头晕目眩，站立走路无力症状，他们又说低血糖，让更改剂量，调整饮食，按他们要求调整了剂量和饮食，但过后没什么效果，还是无力，而且六天时候体重还反而涨了，第六天还出现过敏症状，全身起一片片的大疙瘩，去医院看是过敏起了荨麻疹，连着两天两夜脸腿手都肿了，还特别痒，什么都干不了，严重影响生活，我要求他们退款，他们说售出不退不换，我说身体都出现问题了你们不退不换，工作人员就这说辞，然后让我先停药，说之后再调整剂量。一直没给处理，我又联系他们售后，售后说给800心意补偿，我说我现在看病就花了快一千，这个产品我也不能继续使用，给我造成的身体痛苦就不用说了也不要什么误工费精神损失费，只要给我退款，给我医药费就可以，后来又让我去医院开诊断，我也去医院开了我的病历，因为我们基层医院条件有限，开的病历也都是这样的，他们又各种理由说这样的不行，必须医生诊断因为这个引起的，我们医院也检测不了，那医生也开不了，他们就故意为难，找各种理由拒绝退款和赔偿，后来又说效果因人而异，不是每个人都适用，又说我免疫力低了，药物过敏，但我买之前已经填过有药物过敏，他们并没有人问我什么药物过敏，也没通知我不能使用，还说我没提前告知，我又不知道用了他们产品会起疹子，我怎么告知呢？我说那我买之前你们也说啊，说没有副作用，就让下单，现在就各种理由推脱，我的诉求就是退款，赔偿我医药费就可以
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购买之前我明确问过客服多次，身体情况有什么限制有什么需要注意的，他们并没有说个人体质不同，因人而异会出现不同症状，只在乎销售产品，虚假宣传，说效果多么好，5天6天瘦8斤几斤的，购买后我也按照要求进行身体情况登记，有登记药物过敏的，过后他们也没有通知我说不可以使用，继续给发货，过度宣传效果，也无所谓，我用了6天没有瘦反而都胖了，也按照他们要求使用，调整剂量饮食，现在出现问题，推卸责任，让我出检测报告，这么多天过去了，我病都好了，让我出报告，我出现症状开始就告诉他们，也没提醒我需要去检测要报告，现在就各种推卸责任，还说给800心意补偿，我连看病的钱都不够，花了快一千元了，然后两天两夜我全身红肿，全身荨麻疹瘙痒，每天手脸脚都是肿的不能动，这个罪谁来负责，我都没要求这个精神损失费，就是退款和医药费，他们还到处推卸责任
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补充内容
使用后引起的这个症状，他们现在还是说需要检测报告，不然没法赔付又说因为个人体质不同，反应不同，买之前也没有哪个客服联系问问身体情况，告知个体差异会有什么情况发生，现在出现问题说个体差异，早干嘛去了
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