凯励程虚假宣传诱导缴费,投诉要求退款
网友保保_IE63qvZN
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2022年3月凯励程客服联系我说有个续约活动,缴纳1850元,可以享受凯励程APP软件(含车辆定位、震动报警、碰撞报警、主动救援、夜间提醒电话等功能)终身使用服务,并且开通全球卫星定位自动呼叫救援服务终身使用。并且强调缴纳1850元之后都不需要再花钱续约了。 今年7月凯励程客服又给我打电话,要再缴纳370元网卡流量费用,说如果不缴纳的话,运营商将进行统一的网卡关停,之后软件的定位、行车轨迹、震动碰撞报警所有功能就用不了了,车上的终端设备也因此断网,后面再想用,就要原价3千重装激活新的网卡使用。 首先在2022年让我续费的时候并没有告知还有网卡这件事,并且凯励程将网卡和设备拆开收费又捆绑使用,如果不缴纳网卡费用,意味着我之前缴纳的1850元就完全不能使用了,完全就是虚假宣传,而且属于诈*!