妈妈帮摄影拒绝退款并中断服务

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我于2025年1月中旬左右有一女的来电说免费上门为宝宝拍照,通过电话加的微信。上门为我家宝宝拍照,拍完之后还让我选择拍一个套餐说很划算,说可以拍百日照跟周岁全家福照,于是当天就买了一个1399的套餐。后于2025年7月15号左右约了妈妈帮佛山店,谁知道他们微信不回,电话不接,后面我就抽空去到实体店想去问一下他们怎么回事,结果他们店铺已经关门了。现在微信电话都已联系不上,可我买的套餐还没有拍照完成,商家存在严重的欺诈消费者行为!要求退款!

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