未成年充值被拒退款投诉

网友保保_oFWO8yWR 2025-07-29

已完结

未成年在家长不知情的情况下充值王者荣耀，家长申诉退款被拒绝（诉求：我要求全额退款）

投诉进度

用户申请完结

2025-08-01 15:53:58

消费保投诉平台跟进

2025-07-30 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-29 17:28:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-29 17:24:21

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投诉信息

投诉问题：

充值问题退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

26228元

投诉编号：

99249836

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