爱回收售后不处理质量问题并拒绝退款

网友保保_11a10d3f

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我于2025年7月23日在京东商城爱回收买了一台笔记本电脑,出现了质量问题,退回商家,爱回收售后不处理问题,客服无视我描述的问题,还恶意刮花背面,拒绝退款,不经过我的同意,就直接给我返回来,有明显的欺诈消费者行为,我现在要求必须给我退货退款

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