爱回收发货缺少机身盖，处理不妥

网友保保_eGPOMYXo 2025-08-15

已完结

我于2025年8月11日在爱回收购买尼康z30套机，随后在别的平台买了相机配件，收到爱回收的相机后发现没有机身盖，这是少货，货不对的情况，随后我联系了爱回收客服，爱回收客服回复她们收到就没有机身盖让我退货，但是我买的其它相机配件已经发货了，并且没有运费险，我觉得爱回收货不对板的行为侵害了我的权益。

投诉进度

用户评价

2025-08-16 09:47:28

用户申请完结

2025-08-16 09:47:15

消费保投诉平台跟进

2025-08-15 21:04:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-15 21:04:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-15 19:29:29

投诉信息

爱回收

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款补货/发货道歉

涉诉金额：

3909元

投诉编号：

99363114

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