中国电信宽带注销难问题
网友保保_96b3f58b
已完结
本人2023年7月5日在重庆潼南区隆鑫商业街电信营业厅办理宽带,后由于离开重庆,故申请注销宽带,当时营业厅以未满两年不能注销为理由,阻止我注销宽带,现在已经满了2年,申请注销宽带,被告知不能线上注销,必须本人到场,后面投诉了,又说要把证件寄过去,本地无法到场同时没有亲戚朋友在当地,无法邮寄证件。申请线上注销宽带。宽带号码:02344771913
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