宽带降速且服务响应差

网友保保_DgyulDJq 2025-07-10

处理中

去年办理时是100m的宽带，现在变成50m。办理工作人员电话不接，朋友圈每天发广告，就是微信不回，客服收到投诉毫无作用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-11 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 23:54:42

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-10 22:26:14

投诉信息

中国电信（宽带）

投诉问题：

网速慢客服电话难接通服务态度差

投诉诉求：

改善服务修复故障解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99134060

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