喜马拉雅自动续费未告知并要求退费

网友保保_24fb62be 2025-07-29

已完结

不知情的情况下支付宝被喜马拉雅自动扣费还是自动续约不查看支付宝账单都不知道要求取消这个业务把钱退回不是我本人要购买的不知道点击了什么广告

投诉进度

用户评价

2025-08-04 16:12:30

用户申请完结

2025-08-04 16:12:24

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2025-07-29 21:34:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-29 21:30:39

投诉信息

喜马拉雅

投诉问题：

自动续费服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

99251315

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