喜马拉雅离线播放问题反复无法解决
网友保保_mV2lzdDY
已完结
我是喜马拉雅app多年用户，因家里老人有严重眼疾不能上网，故下载该网站作品后给老人在家离线收听。自从上个月开始老人无法正常收听，显示问题是“离线资源播放有限，请联网后继续播放”，因老人看不见又不和我同住，所以每次都要去他家帮他操作非常麻烦，既然该网站有下载功能为何不能离线收听！多次反馈问题网站都不受理，或者客服人员（客服号14269）来电说已解决，但每隔几天又出现同样问题，为此事，已来回拉扯推诿敷衍了一个多月还未解决。希望能就尽快解决，下载了网站作品后能离线收听，不用隔几天就要联网后才能恢复正常。
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