小米13手机屏幕出现绿线问题
网友保保_Mnar75uB
已完结
2023年1月在京东上买的小米13 手机，手机自己正常使用，都没有人为损坏，一觉睡醒屏幕就出现绿线了。 根据《消费者权益保护法》及《实施条例》： 1. 产品质量责任不受保修期限制：若产品存在设计或制造缺陷，即使过保，厂商仍需承担维修责任（《消费者权益保护法》第24条：经营者不得以格式条款免除自身责任）； 2. 大规模问题需召回或免费维修：同类案例频发表明非个别现象，厂商应履行社会责任，提供统一解决方案； 3. 消费者有权要求赔偿：若因产品缺陷造成损失，可主张维修费用退还及合理赔偿。 我诉求是免费维修手机
投诉进度
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用户补充投诉
补充内容
据了解，小米13pro屏幕绿线 已经有免费维修的案例了，为啥我手机就拒保
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