古摄影婚纱照服务纠纷

网友保保_bGHvblsC

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我于2022年2月12日在成都古摄影购买6299的拍照服务,因各种原因导致今年才拍完。 问题:1、选片时非要人+选照片,说什么不加照片相册不好做,不加照片就下次再来选。(我们不是成都本地的,来回需坐动车),加了600元的照片,结果后期相册排版人员又说照片多了,与合同不符,做不了,最后硬是挤在一起(看到相册排版排版员的消息后立马打电话给客服说取消,结果一直联系不上)。 2、下单时说送的礼品一个没送,服务态度还差,找客服就是来回推,说她不清楚,最后说只送一套碗,其它的什么都没有,碗可以邮寄但是要到付。(下单时说的送对戒,拖杆箱,孕妈妈一套等) 诉求:1、返还600元。 2、赠送下单礼拖杆箱。

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