美团外卖神劵包金额被限定问题

网友保保_aad32c5f 2025-07-30

已完结

用户投诉在该平台购买的神劵包膨胀被后台设定固定金额问题，多次反馈，该平台客服推诿敷衍，拖延两天未给出合理赔偿方案。已追加投诉

投诉进度

用户评价

2025-07-30 18:06:22

用户申请完结

2025-07-30 18:06:19

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-07-30 13:32:05

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-07-30 13:31:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-30 13:31:08

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-30 13:04:53

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

虚假宣传优惠券问题退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99254188

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