抖音商城牛仔裤缩水质量问题

网友保保_NtNY5bma 2025-07-30

已完结

我于我于2025年6月11日购买了一条牛仔裤，期间只穿过一次，然后清洗过一次，近日想要穿的时候发现裤子严重缩水，原来腰围是70厘米，现在腰围是68厘米，裤子基本全新，商家也承认这是他们的问题，质量问题抖音平台不支持退货退款

投诉进度

用户申请完结

2025-07-30 15:02:54

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-07-30 14:01:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-07-30 13:37:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-30 13:32:09

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

退款纠纷货不对板

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

89.9元

投诉编号：

99254361

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