抖音商城购票无法退改投诉
网友保保_7jTRk2qK
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我于2025年7月18日在抖音平台购买寻梦焰火世界南京站普通区预售票一份，价格288.1元，单号10****195****060280，现在因为家中变故无法观演，演出时间为8月2日，8月9日，8月23日，距离演出时间非常充足，客服和商家以无法退改为由损害我的合法权益，《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任，属于无效的“霸王条款”。因此申请退票退款。
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