抖音购买演唱会票退票遭拒
网友保保_JFeg1boI
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我于7.30日在抖音购买了星耀音乐剧明星演唱会RadiantStar—深圳站的演出票,购买完以后,发现有其他同场更便宜的票,我就想退票,商家拒绝退票。服务提供方主张演出票品不适用七天无理由退换违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定且按照《消费者权益保护法》的25条,演唱会门票作为网购商品毕须要接受七天无理由的退款。 本人是付款后立刻申请了退款,完全符合七日时效。 根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款,也就是所谓的“霸王条款”。 因此,服务提供方不能基于无效的条款拒绝我的退票请求,服务提供方以其霸王条款拒绝退票的行为属于强行霸占消费者财产!已经严重侵害了我的合法权益! 我的诉求是将票退款