猫耳FM售后问题及客服服务纠纷
网友保保_zeU2Jpp0
处理中
我在5月5号于该平台购买了潮湿的街角。共200元商品。因为商家的过错导致满赠重复。商家声明销毁卡片并售后。该平台客服不回消息，且售后仅有72小时时间我在收到客服发的视频邮箱后，将开箱视频以及损毁照片发到了邮箱里。但是客服以未经客服允许销毁小卡不给予售后。根据消费者保护法的规定，这样侵害了消费者的权益，且客服没有及时回复商家这一行为给我的精神和生理带来了极大的不适。我希望能维护我作为消费者的基本利益。
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