洋码头售假包拒绝退货退款
网友保保_hSCZUuqC
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我在2025年7月24日在洋码头平台买了一个三宅一生的包，在收到货之后，我发现了包里的有些特征跟正品不符。于是自费在进行第三方平台的鉴定，鉴定为假，反馈给洋码头平台的客服，平台拒绝退货退款，强调自己是正品强调，不支持任何第三方或App的鉴定。如果东西是正品第三方也不会鉴定为假货吧。消费者的合理的怀疑平台不予理会。我的诉求是，一、如果不能退货退款，请平台出具此包的相关鉴定结果证明这个包是正品，如果不能出具平台给的鉴定结果，那就要求平台对消费者。
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