洋码头购物平台未发货且不退款

网友保保_FheuQgfU 2025-06-26

处理中

我于2023年11月11号在洋码头购物平台上面购买了护肤品，时至今日仍然没有发货，联系了买家没有回复，联系了客服也不给我退款，侵害了我作为消费者的权益，我希望平台能给我退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-26 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-26 13:54:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-26 13:13:35

投诉信息

洋码头

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

239元

投诉编号：

99055527

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