哈啰电动车运营区域限制异常导致断电

网友保保_W2QbbzUB 2025-07-30

处理中

昨天还能骑的运行区域，今天早上突然骑不了了，在十字路口车最多的地方断电非常的危险，我询问客服未果App中并未提示重新规划的运营区域，现在查看我不能骑的那部分运营区域还是可以骑行的，我猜测应该是系统出现了bug，非常坑

投诉进度

企业跟进

2025-07-31 11:15:45

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2025-07-30 18:14:55

跟进内容

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2025-07-30 18:14:48

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用户发起投诉

2025-07-30 17:17:25

投诉信息

哈啰电动车

投诉问题：

客服电话难接通电池

投诉诉求：

免费维修改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99256129

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