武汉学悠在线教育科技有限公司虚假宣传并拒退费用
网友保保_11a40356
已完结
本人于2024年3月8日向武汉学悠在线教育科技有限公司交费6280元报名自考本科,交费前说向本人提供线下学习资料,以及免费考两个证,该公司均没有做到,并且只是让我下载APP听的是录播课,本人只听了一节课,发现与预期不符,向该公司提出退费申请,但该公司拒绝,并且向本人摆出一系列合同和协议,这些本人并不知情,并且言语态度恶劣,此后更是不回本人微信,电话也不接,请武汉市所有有关行政部门,司法机构帮本人维权,并且追回全款6280元,本人只是一个大学生,却被这种公司机构诱*,还请各位领导组织部门能够介入并解决此事
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该公司之前就没有跟我说过有协议这件事情,后面才给我发的协议,这属于他们公司单方面的,这明显就是欺诈消费者违反中华人民共和国律法,后面售后跟我说退1/3,过了半年多都没给我退,也不接电话,他们公司明显有问题,一天收到很多条立案通知,请有关部门帮助本人解决此问题,追回本人钱款

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