民宿预定退费纠纷因不可抗力

网友保保_l2leIq30 2025-07-30

审核中

我于2025年8月21日在阿那亚民宿平台1860元预定了六期G14-602民宿，计划23日晚入住，但8月22日晚8点43分收到短信通知，23日早6点10我计划搭乘的西安飞秦皇岛G2757航班因管控原因取消，并且改签已经没有23日当天的机票，导致23日晚无法入住预定的民宿，故申请因不可抗力全额退费，但是商家只答应退换30%的费用，本人认为非常不合理，现要求全额退款。

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2025-07-30 22:16:21

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2025-07-30 21:17:24

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投诉信息

北戴河阿那亚

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1860元

投诉编号：

99258442

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