抖音商城冷冻水饺发霉变质问题

网友保保_Pk8uEUrw 2025-07-30

已完结

我于2025年7月21日在抖音福月德冷冻食品旗舰店购买的那个冷冻水饺出现了发霉变质问题，侵害了我的。财产和健康的权益，我的诉求是要求商家全额退款，买回来当天就已经冷冻处理了，而且那一代里面就只有这一个是全部发毛的，商家说我没有冷冻，如果没有冷冻的话，那应该是每一袋都是发毛的，商家不予处理

投诉进度

用户评价

2025-07-31 12:23:08

用户申请完结

2025-07-31 12:23:00

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2025-07-30 23:36:16

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用户发起投诉

2025-07-30 22:28:15

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

服务态度差商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

33.94元

投诉编号：

99258913

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